
Alessia Sgroi
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Cliente abituale da una vita, noleggio auto con loro in media una volta al mese, mi sono sempre trovata bene. Oggi sono molto delusa! Lasciata a piedi, in una città non mia, con bisogno urgente di un auto per motivi familiari, semplicemente per aver inserito il mio nome due volte al posto del cognome. Chiedo di modificare cortesemente i dati e mi dicono che non possono modificare i dati del conducente in quanto si è firmato un contratto! Certamente avrete una cliente fissa in meno.
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Martina Zedda Rubio
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TRUFFA!!! NON SCARICATE!!! NON RIVEDRETE MAI PIÙ I VOSTRI SOLDI! Nonostante ci sia la possibilità di modificare le proprie prenotazioni dall'app..l'opzione non funziona e bisogna chiamare. L'assistenza tecnica prende in giro i clienti...sto aspettando un rimborso da mesi e mi rifilano sempre la stessa scusa: per "problemi tecnici" la richiesta deve essere ripetuta ogni settimana (già inviata decine di volte), mi é stato chiesto di inviare pure il mio estratto conto...e sono ancora in attesa!
8 persone hanno trovato utile questa recensione

Un utente Google
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Mi sento truffato.Tra i mille dettagli della prenotazione non mi rendo conto di dover inserire l'orario di prelievo della macchina (ho però inserito il numero di volo come richiesto). Il sistema, anziché ricordarmi di scegliere, inserisce (in piccolo) un orario forfettario. Arrivo al ritiro (di conseguenza) in ritardo, mi dicono di aver dichiarato che non mi sono presentato, di aver affittato la macchina ad altri, e che ho perso i soldi. Non solo di quel giorno, ma di tutti e 7 i giorni prenotati
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