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Informazioni sull'app

L’App Candy simply-Fi ti permette di dialogare con il tuo elettrodomestico aiutandoti nello svolgimento delle attività quotidiane ed aggiungendo preziose funzionalità che renderanno il tuo prodotto o il set di prodotti installati più intelligenti e performanti.

Per poter beneficiare delle funzionalità Candy simply-Fi è necessario possedere uno o più elettrodomestici equipaggiati con tecnologia connessa Candy Wi-Fi (Smart Fi+, Smart Fi) o Smart Touch ed un dispositivo compatibile.(*)

La gamma connessa controllabile tramite l’App Candy Simpy-Fi comprende Lavatrici, Lavasciuga, Asciugatrici, Lavastoviglie, Frigoriferi, Forni, Piani Cottura e Cappe d’aspirazione.

Accedendo in modalità Demo potrai esplorare la maggior parte delle funzionalità dell'App Candy simply-Fi, prima dell'acquisto di un elettrodomestico della linea.

Maggiori informazioni su www.candysimplyfi.com e www.candysmarttouch.com

Per assistenza, contatta il Servizio Clienti Candy del tuo Paese (puoi trovare i riferimenti sul sito internet ufficiale) oppure scrivici all'indirizzo support@candy-hoover.com.(**)

Ricordati di precisare sempre:
- dettagli del problema
- numero seriale del prodotto
- modello del tuo smartphone/tablet
- versione dell'App
- versione del sistema operativo del tuo smartphone/tablet

(*) L’interazione con i prodotti Smart Touch è limitata sugli smartphone privi di tecnologia NFC, sui tablet e su tutti i dispositivi non Android. È comunque possibile accedere a contenuti addizionali, link rapidi con l’assistenza e manualistica.

(**) Servizio disponibile in Italiano e Inglese

Dichiarazione di accessibilità: https://go.he.services/accessibility/simplyfi-android
Ultimo aggiornamento
4 ago 2025

Sicurezza dei dati

Il primo passo verso la sicurezza è capire in che modo gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati possono variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
L'app potrebbe condividere questi tipi di dati con terze parti
Posizione, Foto e video e altri 2 tipi di dati
L'app potrebbe raccogliere questi tipi di dati
Posizione, Informazioni personali e altri 5 tipi di dati
I dati non vengono criptati
Puoi richiedere l'eliminazione dei dati

Valutazioni e recensioni

3,2
38.500 recensioni
Alex DeRobertis Dee Jay
4 novembre 2025
una volta installata l'applicazione ed effettuata la registrazione non è più possibile fare accesso !! Al momento di fare l'accesso al proprio account registrato non fa proseguire e appare un messaggio di errore che dice " impossibile completare l'operazione senza una connessione internet " !! il punto è che io internet ce l'ho e con forte segnale sia con lo smartphone sia con la fibra !!! Quindi questa app è totalmente inutilizzabile !! che delusione!!
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Laura Basteri
16 ottobre 2025
non riesco a fare l'accesso all'app dopo la registrazione. Cambiato 10 volte la password, senza risolvere. RABBIA!! Perché sul libretto di istruzioni della lavatrice non ci sono indicazioni sull'uso dei programmi, perciò speravo di poter usare l'app. Leggo anche le altre recensioni e mi incavolo ancora di più, siete pessimi!!! se potessi vi darei ZERO stelle
6 persone hanno trovato utile questa recensione
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Matteo Rossi
5 settembre 2025
Come tutti, ho riscontrato enormi difficoltà ad usare l'applicazione dopo l'aggiornamento. Non capisco questa tendenza suicida a modificare le cose che funzionano. Edit gen'24. Stessi problemi di sempre. Disinstalli, reimposti la lavatrice, funziona per 2 settimane, poi niente. E via di nuovo. Abbastanza frustrante. Edit. 2025 ulteriori peggioramenti, app che è diventata completamente inutilizzabile e difficile installare qualsiasi elettrodomestico
9 persone hanno trovato utile questa recensione
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Smart Home Haier Europe
6 ottobre 2023
Ciao, ti ringraziamo per la segnalazione. Prova a cancellare, riscaricare l'App ed entrare con le stesse credenziali senza associare nuovamente i prodotti. Se riscontri lo stesso problema, contattaci all'indirizzo support@candy-hoover.com Ryan

Novità

Miglioramento delle funzionalità e correzione degli errori