Keeta - 外賣送遞及自取

超差評！！ 叫左外賣5款食物，送到家時得兩款，仲要係配菜。打左去餐廳3次都冇人聽。同客服聯絡完發現外賣平台係完全沒有責任，冇任何賠償，只退回沒有來的餐點價錢。我用左$74去食一份吾飽既水餃（連埋運費 平台費）！！！！仲未計我之後要再叫嘢食再等多一次時間

我第一次使用此平台的時候購買了一份大約180多元的薄餅（用了優惠券大約是110多元）,結果送到來的時候損壞得十分嚴重,根本無法食用。番茄汁全部塗在紙盒包裝內,薄餅與食材分開,怎麼吃？損壞那麼嚴重,此平台並沒有給我退款,原因是審核失敗,你們審核是用ai的嗎？損壞得那麼嚴重是不能退款的？你們體會到我這種感受嗎？我用了一百多元買到了可食用的垃圾,關鍵是我不能退款,這平台真好笑,我以前使用「戶某送」薄餅損壞了也有給我退款,而且沒有這次那麼嚴重。還有道歉,這才是我想要的結果,你給我一個30元優惠券是什麼意思？我的100多元怎麼變成了30元？反正我以後也不會再次使用此平台了。😡

差到不得了 客服完全解決晤到任何問題 訂單等超過40分鐘，見系統顯示【備餐中】，按進系統店鋪又顯示【已過營業時間】，就尋求客服幫助，客服就叫本人等待，表示會提供優惠券，本人詢問外送員位置，客服回覆＜未能聯絡＞，又表示餐廳已完成出餐，未能退款 過10分鐘，收到餐廳致電，始知道餐廳未開始制作訂單，所以致電本人並致歉，問題不在於餐廳，係Keeta根本無搞清楚就一味叫本人等待，最後20:45叫既外賣，22:30先到，重點餐廳同本人位置地點只有一街之隔