4.0
97.4K reviews
1M+
Downloads
Content rating
Rated for 3+
Screenshot image
Screenshot image
Screenshot image
Screenshot image
Screenshot image
Screenshot image
Screenshot image
Screenshot image

About this app

Free application for Dom.ru clients. What you can do through the application:
CONNECT SERVICES ONLINE
Fill out an application for Internet and TV connection completely online in a few steps - without unnecessary calls to the operator. Monitor the status of your application and manage your contract after connecting services in one application.

MANAGE THE CONTRACT
Log in to the application using your contract number and password. Authorization using a linked phone number or email is also available. If you have several contracts, add everything to the My Dom.ru application and switch between them without entering your login and password again.

MANAGE SERVICES
See the characteristics of your tariff: Internet speed, number of TV channels, what services are connected and their cost.
If you are not satisfied with the current characteristics, change the tariff, connect and disconnect additional services, or suspend them during your vacation. The application allows you to manage speed bonuses, antiviruses, TV channels, subscriptions to online cinemas and services - Litres, VK Play, Yandex 360 and others.

MANAGE ROUTER DOM.RU
Reboot your TP-Link EC220-G5 router or turn off Wi-Fi on it directly through the application. You can control the router from home and remotely via mobile Internet. Also in the application you can view information about connected devices and change Wi-Fi network settings.

RUN DIAGNOSTICS AND INTERNET SPEED TEST
Run diagnostics to find out if everything is ok with the Internet and TV. If something is found, we will fix the problem or offer a solution. Test your Internet speed to make sure it matches your plan.

PAY FOR SERVICES
Keep track of what you paid for and when using your payment history.
Pay for Dom.ru services in any convenient way - by credit card, through the fast payment system or SberPay.
Set up automatic balance replenishment - services will always be available, and you will not waste time paying for them. If the service is needed, but you cannot top up your account yet, connect the promised payment.

LEARN ABOUT PERSONAL OFFERS
Take advantage of offers that are only available in the mobile application. New bonuses from Dom.ru await you every month.

CONTACT SUPPORT
Write to the chat or email stores.support@r1.team - we will answer any question. Receive notifications about maintenance work and network emergencies in the application.
Leave your feedback and suggestions - they will help us make My Dom.ru better.
Updated on
Oct 15, 2025

Data safety

Safety starts with understanding how developers collect and share your data. Data privacy and security practices may vary based on your use, region, and age. The developer provided this information and may update it over time.
This app may share these data types with third parties
App activity and App info and performance
This app may collect these data types
Personal info, Photos and videos, and Device or other IDs
Data is encrypted in transit
Data can’t be deleted

Ratings and reviews

4.0
96.3K reviews
Bullit W
November 16, 2025
Частые потери соединения. Работа просто не стабильна.
Did you find this helpful?
ЭР-Телеком Холдинг
November 17, 2025
Здравствуйте. Поможем разобраться с частыми потерями соединения — напишите, пожалуйста, о проблеме в чат приложения. Укажите в сообщении номер договора, чтобы специалисты быстрее проверили сеть и оперативно всё исправили.
Anton Shevchenko
November 10, 2025
не работает приложение дом.ру 😩
Did you find this helpful?
ЭР-Телеком Холдинг
November 11, 2025
Антон, здравствуйте. Чтобы мы быстрее смогли разобраться и всё вам настроить, напишите, пожалуйста, на почту техподдержки stores.support@r1.team. К письму приложите номер договора и скриншоты либо видеозапись экрана с ошибкой, которую видите при попытке войти в приложение.
Danny The Lazy
September 13, 2025
1. Не работает автоплатеж через приложение, оператор это подтвердил. Зачем его тогда предлагать? 2. Постоянно просит подтвердить почту, хотя она уже привязана. При попытке подтвердить выдает ошибку и снова просит. Коды отправляет через раз. 3. Робот-помощник - это просто треш. Достучаться до оператора очень сложно, а сам робот абсолютно тупой и не понимает простейших запросов.
Did you find this helpful?
ЭР-Телеком Холдинг
September 15, 2025
Здравствуйте. Если с автоплатежом и с подтверждением почты до сих пор проблемы, обратитесь, пожалуйста, на почту техподдержки приложения stores.support@r1.team. К письму приложите номер договора и скриншоты ошибок. Передадим всю информацию разработчикам.

What’s new

– На главном экране появился виджет для быстрого подключения к городскому Wi‑Fi. Он показывает адрес ближайшей точки с Wi‑Fi Дом.ру и позволяет открыть список всех доступных точек в вашем городе.

– Обновили экран для неавторизованных пользователей: вместо кнопок Войти, Стать клиентом и Подключиться к Wi‑Fi в городе теперь компактные виджеты.